POLÍTICA DE PRIVACIDADE MARANHÃO MOTOS LTDA.

Bem-vindo(a)!

Agradecemos sua visita ao nosso portal! Ao acessar nossos serviços, você
confia seus dados pessoais a nós, e nosso compromisso é manter essa confiança.
Esta política explica como tratamos suas informações, garantindo transparência
e respeito à sua privacidade.

Se desejar mais informações ou
exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados, DPOnet
(CNPJ: 36.487.127/0001-79).

1. Introdução

A Maranhão Motos valoriza
a confiança de seus clientes, parceiros e colaboradores. Estamos comprometidos
com a proteção de dados pessoais e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados
Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e outras normas de segurança da
informação.

Objetivos desta política:

- Explicar como coletamos,
utilizamos e protegemos seus dados.

- Informar seus direitos e
como exercê-los.

- Demonstrar nosso
compromisso com a transparência e segurança.

Recomendamos a leitura atenta
deste documento ou da versão completa da Política de Privacidade. Caso tenha
dúvidas, entre em contato pelos canais indicados.

2. Aplicabilidade

Esta política aplica-se a todas
as operações envolvendo dados pessoais realizadas pela Maranhão Motos,
incluindo:

- Portais e Aplicativos: plataformas
digitais, e-commerce, rastreamento de pedidos e agendamento de serviços.

- Serviços Financeiros: consórcios,
financiamentos e seguros oferecidos diretamente ou por parceiros.

- Interações Físicas: lojas,
concessionárias, promoções e eventos presenciais.

- Atendimento e Pós-Venda: suporte
técnico, revisões e manutenções.

Independentemente do meio
(digital ou presencial), garantimos que todos os dados tratados seguem as
melhores práticas de segurança e confidencialidade.

3. Coleta de Dados Pessoais

3.1. Tipos de Dados Coletados:

- Cadastrais: nome, CPF,
RG, endereço, telefone, e-mail, estado civil, e outros.

- Financeiros: informações
de pagamento e histórico de transações.

- Veículos: dados como
número do chassi, placa e histórico de manutenção.

- Digitais: IP,
geolocalização e preferências de navegação (via cookies).

- Automáticos: registros
de acesso conforme o Marco Civil da Internet.

3.2. Finalidade da Coleta: utilizamos
seus dados para:

- Prestação de serviços,
como manutenções e vendas.

- Personalização de sua
experiência em nossas plataformas.

- Promoções, campanhas e
lançamentos de produtos.

- Melhorias contínuas nos
nossos serviços.

4. Uso e Armazenamento de
Dados

Seus dados são usados para:

- Desenvolvimento de Produtos:
avaliar e melhorar nossos serviços.

- Análises Comportamentais: identificar
padrões de consumo para oferecer soluções mais alinhadas ao seu perfil.

- Segurança: prevenir
fraudes e garantir a proteção das informações.

- Cumprimento Legal: atendimento
a obrigações contratuais e fiscais.

Os dados são armazenados pelo
tempo necessário para cumprir as finalidades indicadas ou conforme prazos
legais aplicáveis. Após o período, serão anonimizados ou excluídos.

5. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados com
terceiros somente quando necessário e conforme a LGPD. Exemplos:

- Prestadores de Serviços: operadores
de pagamento, transporte e manutenção.

- Parceiros Comerciais: campanhas
de marketing e promoções conjuntas.

- Autoridades Legais: em
casos de exigências regulatórias ou judiciais.

- Empresas do Grupo Maranhão
Motos: para oferecer uma experiência integrada.

A Maranhão Motos se compromete a
limitar o compartilhamento de dados ao mínimo necessário para cumprir as
finalidades específicas, determinando que todos os terceiros envolvidos nas
relações comerciais sigam rigorosamente nossas normas de proteção de dados.

6. Direitos do Usuário

O cliente possui diversos
direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

- Confirmação da
existência de tratamento de dados.

- Acesso, correção e
eliminação de informações pessoais.

- Revogação de
consentimento e oposição ao uso de dados.

- Solicitação de
informações sobre o compartilhamento de dados.

Para exercer seus direitos,
acesse o Selo Canal de Comunicação LGPD em nosso site e preencha o
formulário correspondente.

7. Segurança da Informação

Adotamos medidas de segurança
para proteger seus dados:

- Criptografia: proteção
durante o armazenamento e transmissão.

- Monitoramento: identificação
de ameaças em tempo real.

- Treinamento: orientação
e treinamento contínuos de colaboradores sobre boas práticas de segurança.

Embora usemos tecnologias
avançadas, recomendamos que o cliente também tome precauções, como usar senhas
seguras e evitar compartilhar informações com terceiros desconhecidos.

8. Atualizações da Política

Essa política pode ser alterada
para refletir mudanças legais ou melhorias nos processos internos. Recomendamos
revisá-la periodicamente em nossos canais oficiais.

9. Contato

Em caso de dúvidas ou
solicitações, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

- DPOnet – Encarregado de
Dados

- CNPJ: 36.487.127/0001-79

- E-mail: [email protected]

- Telefone: (14)
3316-8981